handel2go: Neue Podcast Folge zum Thema Digitalisierung im Handel
Digitalisierung – ein Begriff, der dem einen oder anderen Kaufmann die Sorgenfalten auf die Stirn treiben kann. Für Knud Hansen, Vorsitzender des Aufsichtsrats der Intersport Gruppe und Vizepräsident des Handelsverbands Nord, bedeutet Digitalisierung im Handel zunächst einmal die Digitalisierung von Prozessen wie Bestellabläufen, Warennachversorgung etc. Auch in der eigenen Verbundgruppe galt es zu Beginn der digitalen Transformation interne Vorbehalte und Ängste abzubauen.
Auf Kundenseite entscheidend ist hingegen die Verbindung von stationärem Einkaufserleben und den Online–Welten. Wie der Sporthändler-Verbund beide Seiten erfolgreich miteinander verknüpft hat und wie die Gruppe rund um das Thema Sport ein ganzes Ökosystem aufbauen möchte, berichtet Knud Hansen in der aktuellen Folge 4 unseres Podcasts ‚handel2go‘. Außerdem werden im Gespräch mit Moderator Andreas Kuhlage u.a. auch Themen wie der kuratierte Einkauf, Datensicherheit und digitale Bezahlmöglichkeiten angesprochen.